Les Services de location de matériel audiovisuel autour de moi

Grosse deception de ce magasin. J’y ai déjà acheté pas mal de matos, et j’étais très satisfait du magasin en général, en tout cas avant mon dernier achat. Moi qui étais impressionné par l’efficacité du service après-vente, j’ai vite déchanté. Et pourtant, je n’aurais jamais imaginé qu’un simple bidon de liquide aurait pu me dégouter de Mega Hertz. Pourquoi? Tout simplement parce que le bidon que j’ai acheté (du liquide Jem) a eu un défaut de fabrication au niveau de son bouchon. En effet, le bouchon était vissé de travers, et l’anneau de qui le serti était encore en place (donc le bidon n’avait jamais été ouvert). Resultat, le bidon s’est vidé de moitié pendant le transport dans le coffre de la voiture! Super vu le prix du bidon… Arrivé chez moi j’ai donc téléphoné au magasin de Reims ou j’ai acheté ce bidon en pensant qu’on allait me changer le bidon, mais je me suis fait incendier par une personne de mauvaise fois (qui s’est bien permise de me rappeler que c’était le patron, et que c’était lui qui décidait) en m’affirmant que c’était de ma faute et que j’appelais uniquement dans le but d’obtenir un nouveau bidon gratuit (alors que je voulais remmener l’autre bidon encore serti). Au final le « patron » m’a raccroché au nez. J’ai donc rappelé mais celui ci n’a rien trouver d’autre a faire que de dire « je pose le telephone sur le comptoir, comme ca il pourra pas me reprocher de lui raccrocher au nez ». Je trouve ca très peu commercial de la part de ce magasin que je trouvais pourtant professionnel. PS: Par contre je tiens a souligner le professionnalisme de Joel (ancien vendeur à Mega-Hertz Reims), qui lui s’est toujours montré très attentionné. A bon entendeur...

Nous avons acheté un piano électronique chez Méga-hertz, il y a 3 ans. Ma femme souhaitait s'initier au piano.Elle suit des cours qu' elle travaille à la maison C'est dire que son instrument lui est plus que nécessaire pour évoluer dans cette discipline musicale exigeante. Tout récemment, nous avons connu notre premier problème avec le piano:un embout de "Jack" coincé dans la prise de contact. Par cette panne, l'appareil devenait d'un seul coup, inutilisable. Il nous aura fallu passer un seul coup de téléphone chez Méga-hertz, pour avoir une oreille attentive et rassurante. Le gérant du magasin nous a tout de suite proposé d'apporter le clavier au magasin, pour le réparer dans l'instant. Ce qui fut fait dans l'heure qui a suivi . Nous sommes reconnaissants du service rendu et admiratifs du professionnalisme du personnel. Je recommande vivement Méga-hertz . Ils ont le sens du service pour leurs clients Ce dépannage en est un bel exemple. Hocine DELESTREE -51200 EPERNAY

Toujours de bons conseil . Une équipe a votre écoute !!

Conseil et service au top!

Découverte des ukulele et kalimba

Au top pour le son et la musique.

Accueil sympa

Au Top

Merci pour l'accueil, les très bons conseils personnalisés et la disponibilité de l'équipe. A bientôt !

Prestataire au top Très pro Faites confiance à LR événement Je recommande

Vient de me raccrocher au nez car il ne travaille pas aujourd'hui (aucune mention d'horaire sur son site ni sur google), aucune explication, ne m'a pas laissé le temps de m'excuser ou de demander quand rappeler. Très professionnel donc.

Très bon endroit à fréquenter