Les Services de location de matériel audiovisuel autour de moi

Grosse deception de ce magasin. J’y ai déjà acheté pas mal de matos, et j’étais très satisfait du magasin en général, en tout cas avant mon dernier achat. Moi qui étais impressionné par l’efficacité du service après-vente, j’ai vite déchanté. Et pourtant, je n’aurais jamais imaginé qu’un simple bidon de liquide aurait pu me dégouter de Mega Hertz. Pourquoi? Tout simplement parce que le bidon que j’ai acheté (du liquide Jem) a eu un défaut de fabrication au niveau de son bouchon. En effet, le bouchon était vissé de travers, et l’anneau de qui le serti était encore en place (donc le bidon n’avait jamais été ouvert). Resultat, le bidon s’est vidé de moitié pendant le transport dans le coffre de la voiture! Super vu le prix du bidon… Arrivé chez moi j’ai donc téléphoné au magasin de Reims ou j’ai acheté ce bidon en pensant qu’on allait me changer le bidon, mais je me suis fait incendier par une personne de mauvaise fois (qui s’est bien permise de me rappeler que c’était le patron, et que c’était lui qui décidait) en m’affirmant que c’était de ma faute et que j’appelais uniquement dans le but d’obtenir un nouveau bidon gratuit (alors que je voulais remmener l’autre bidon encore serti). Au final le « patron » m’a raccroché au nez. J’ai donc rappelé mais celui ci n’a rien trouver d’autre a faire que de dire « je pose le telephone sur le comptoir, comme ca il pourra pas me reprocher de lui raccrocher au nez ». Je trouve ca très peu commercial de la part de ce magasin que je trouvais pourtant professionnel. PS: Par contre je tiens a souligner le professionnalisme de Joel (ancien vendeur à Mega-Hertz Reims), qui lui s’est toujours montré très attentionné. A bon entendeur...

Prise en charge rapide de problème, le produit que l'on m'a vendu correspond bien à mes attentes et le personnel était sympathique. Je recommande.

Lieu très vaste, on y trouve beaucoup d instruments et équipements de musique, mais petit bémol sur la disponibilité des vendeurs ...

Très bien. Sont à l'écoute et nous donne des plusieurs suggestions, pour résoudre le problème. Dates pour les commandes toujours Comme prévu.

de tres bon conseils avec un vrai service pour completer son matos en s assurant que tout est compatible

Magnifique magasin d'instruments de musique avec prix compétitifs

Magasin agréable et personnels à votre écoute

Excellent choix de produits, accueil irréprochable !

Personnel attentif et à l'écoute

Bon accueil et bons conseils.

Très pro

Les pros de sono sont ici 😉